Как дистанционно распломбировать счетчик горячей воды или отопления (инфографика)
За период карантина почти 5 тысяч клиентов “Киевтеплоэнерго” дистанционно розпломбировали счетчики горячей воды и отопления после поверки.
Об этом сообщается на официальной странице компании в FACEBOOK.
Для того чтобы дистанционно распломбировать счетчик, необходимо отправить необходимые документы на электронный адрес: [email protected]
Кроме того, к письму нужно приложить фото счетчика на текущую дату с имеющимися пломбами.
При этом обращается внимание на то, что только правильно оформленные письма будут приняты к рассмотрению.
Основные требования к письму:
тема письма: указывайте только название услуги («Распломбирование»). Другую тему письма вроде «Как быть?», «Сделайте что-нибудь!», «Почему я не получил ответ?» компания не получит и з-за настроек программного комплекса.
документы из перечня должны быть исключительно в формате *.jpg в виде прикрепленных файлов к письму. В другом случае в “Киевтеплоэнерго” не увидят и не смогут загрузить фото в теле письма или в ссылке на Google Диске и ваша заявка не будет обработана;
обязательно оформляйте заявку одним письмом и указывайте контактные данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона).
Обращения обрабатываются в течение 7 дней. Если все будет сделано правильно, в “Киевтеплоэнерго” обязательно пришлют письмо-ответ с разрешением на распломбирование на почту или телефон потребителя.
Справка Finance.ua:
Министерство развития общин и территорий намерено обеспечить всех потребителей коммерческим учетом тепла и горячей воды.
В новом отопительном сезоне в квитанциях за теплоэнергию будет не одна, а четыре строки для платежа.
Кабинет министров может снизить тарифы на отопление в Украине. Их ежегодно пересматривают перед отопительным сезоном, тогда же и корректируют, объяснил министр финансов Сергей Марченко.
