Finnair сообщила об отмене рейсов напрямую клиентам, у которых есть билеты на отмененные рейсы, и предлагает им другие варианты, помогая добраться до пунктов назначения.
Finnair присоединилась ко многим другим европейским авиакомпаниям и приостановила полеты в воздушном пространстве России на одну неделю. Что будет после этой даты, пока неизвестно.
Finnair отменяет пассажирские и грузовые рейсы в Сеул, Осаку, Токио, Шанхай и Гуанчжоу в Азии, а также в Москву и Санкт-Петербург в России в период с 28 февраля по 6 марта. Ранее до конца марта были отменены рейсы в Гонконг.
При этом Finnair продолжает выполнять пассажирские и грузовые рейсы в Бангкок, Пхукет, Сингапур и Дели, но перенаправляет рейсы, чтобы избежать пролета через воздушное пространство России. Это увеличивает время полета примерно на один час. Отметим, что Finnair летает в Бангкок и Пхукет также из столицы Швеции Стокгольма.
Finnair сообщает об отмене рейсов непосредственно клиентам, у которых есть билеты на аннулированные рейсы, и делает все возможное, чтобы перенаправить клиентов в пункты назначения на других самолетах. У пассажиров есть возможность подать заявку на полный возврат средств за неиспользованные билеты. Кроме того, Finnair внесла изменения в свою политику возврата средств. Можно отказаться от рейса и сдать билет в Южную Корею, Японию или Китай в период с 27 февраля по 13 марта. В настоящее время возможен полный возврат средств на рейсы в Россию.
Решение об использовании воздушного пространства России после 6 марта будет принято позже, с учетом возможных нормативных изменений.
